Troviamo con voi le risposte alle vostre domande
e discutiamo insieme le possibilità
che vi permetteranno di trovare autonomamente la soluzione ai vostri problemi.
Vi sosterremo inoltre con le nostre proposte di consulenza
Consulenza gratuita e, se lo desiderate, anonima
Le nostre consulenze sono gratuite
e vengono pagate dallo Stato di Berlino e dai suoi distretti.
Se lo desiderate la consulenza sarà anonima.
Ciò significa
che non è necessario che ci diciate il vostro nome
se volete usufruire delle nostre consulenze.
Potete semplicemente fissare un appuntamento
nei nostri centri di consulenza.
Per avere un appuntamento non è necessario presentare domanda all’ufficio minorile
né è necessaria la richiesta
del vostro medico.
Consulenza per tutti
A Berlino vivono persone di diversi paesi e culture.
Le nostre consulenze sono aperte a tutti.
Non importa
- di quale sesso siete,
- il vostro stile di vita,
- se siete soli o convivete con bambini
o con altre persone, - in quale paese siete nati,
- che colore di pelle avete,
- se siete credenti oppure no.
Se non parlate o non capite bene la lingua tedesca,
avete due possibilità:
in alcuni centri possiamo offrirvi consulenza nella vostra lingua madre,
possiamo offrirvi inoltre
un servizio di traduzione.
Durata della consulenza
All’inizio non possiamo dirvi con esattezza
quante sedute di consulenza saranno necessarie.
Talvolta può essere sufficiente una sola seduta.
A volte sono necessarie più sedute.
Programmiamo il numero delle sedute
in base alle vostre esigenze e ai vostri problemi.
Decideremo insieme.
Diritto alla Privacy
Tutte le operatrici e gli operatori
dei nostri centri di consulenza educativa-familiare hanno l’obbligo alla riservatezza.
Avere l’obbligo alla riservatezza significa
che le nostre operatrici e i nostri operatori
non possono dare informazioni
su di voi o altre persone.
Relative, per esempio
alle domande e ai problemi
dei quali avete discusso durante la consulenza.
Qualche volta, tuttavia, può essere necessario fare un’eccezione
all’obbligo alla riservatezza.
Per esempio:
altre persone potrebbero avere bisogno di queste informazioni
per potervi aiutare.
Queste persone possono essere:
- le educatrici e gli educatori dell’asilo
- le insegnanti o gli insegnanti delle scuole
- le dottoresse e i dottori
- le operatrici o gli operatori dell’ ufficio di assistenza ai minori.
Il mancato rispetto all’obbligo di riservatezza può verificarsi
solo se voi date il permesso.
Per questo dovete firmare una liberatoria.
Questa liberatoria viene chiamata Schweigepflicht-Entbindung.
In qualsiasi momento potete revocare il permesso.
Tutela del minore in situazione di disagio
Le nostre operatrici e i nostri operatori non hanno l’obbligo alla riservatezza
di fronte al sospetto di possibile pregiudizio e quando la consulenza non è sufficiente a risolvere la situazione familiare o del bambino.
Situazione di pregiudizio minorile significa:
che in una famiglia
il bambino o più bambini sono in situazione di pericolo.
Nel momento i cui le nostre operatrici e i nostri operatori sospettano che
nelle famiglie ci sia una situazione
di pregiudizio minorile,
rifletteremo insieme sul da farsi:
come e quando dobbiamo informare i servizi regionali di educazione sociale-pedagogica?
I servizi regionali di educazione sociale-pedagogica
hanno questi compiti:
- proteggono i minori dai pericoli, per esempio dalla violenza
- aiutano le famiglie
nelle quali spesso si verificano situazioni di violenza e conflitti.
Le operatrici e gli operatori
dei servizi regionali di educazione sociale-pedagogica discuteranno con voi
su come proteggere i vostri bambini.
Qualità e Gruppo di Lavoro
Tutti i centri di consulenza familiare ed educativa a Berlino
operano secondo regole precise
e tutte le consulenti e i consulenti sono professionisti.
Ciò garantisce alla vostra consulenza una buona qualità.
Le nostre consulenti e i nostri consulenti hanno
questo tipo di formazione. Sono per esempio:
- psicologhe o psicologi
- assistenti sociali
- pedagogiste o pedagogisti
- psicoterapeute o psicoterapeuti
- Psicoterapeuti per giovani e bambini
Tutte le consulenti e i consulenti possiedono ulteriori specializzazioni professionali
specifiche, per esempio, per operare con bambini e giovani.
Abbiamo inoltre degli assistenti al gruppo di lavoro
che forniscono sostegno supplementare al Team di consulenza.
Iscrizione, Domande di consulenza, Spostamento degli appuntamenti.
Se volete fissare un appuntamento
contattate i nostri consultori.
Qui trovate una lista
di tutti i centri di consulenza educativa e familiare a Berlino:
Potete anche cercare i centri di consulenza attraverso la mappa
cosi potete vedere subito
quale centro di consulenza è cosi più vicino a casa vostra.
Potete anche usare un filtro nella vostra ricerca.
Qui potete selezionare
- le proposte di consulenza nei diversi distretti,
- in quale lingua desiderate effettuare la consulenza,
- l’accessibilità dei centri di consulenza,
- per esempio per coloro che hanno necessità della sedia a rotelle,
- l’ente offerente la consulenza.
Qui trovate le proposte per gruppi
che vengono effettuate dai centri di consulenza.
Qui potete verificare:
- per chi è adatta la consulenza in gruppo,
- in quale distretto potete trovare la proposta di consulenza per gruppi
- quale è il tema specifico della proposta per gruppi.