Cùng với bạn chúng ta sẽ tìm ra câu trả lời cho các câu hỏi của bạn.
Và trao đổi với nhau các khả năng
để bạn có thể tìm ra cách giải quyết vấn đề.
Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Miễn phí và thậm chí không cần nêu danh tính
Bạn được nhận tư vấn miễn phí
Chi phí cho tư vấn được tài trợ bởi tiểu bang Berlin và bởi các quận nội thành.
Nếu bạn muốn,
bạn có thể không cần nêu danh tính của mình.
Điều này có nghĩa là
Bạn không cần nói tên họ của mình,
khi đăng ký nhận tư vấn.
Bạn có thể đặt hẹn
ở trung tâm tư vấn của chúng tôi.
Để nhận tư vấn của chúng tôi, bạn không cần đặt đơn ở sở bảo an trẻ em và thanh thiếu niên.
Bạn cũng không cần lấy giấy giới thiệu của bác sỹ.
Tư vấn cho tất cả mọi người
Ở Berlin có rất nhiều người đến từ các nước và các nền văn hóa khác nhau.
Tư vấn của chúng tôi rộng mở cho tất cả mọi người.
Không phân biệt
- bạn thuộc giới tính gì,
- điều kiện sinh sống của bạn như thế nào,
- bạn ở một mình hay ở hai người với các con,
hoặc bạn ở cả cùng với những người khác không thuộc gia đình mình, - bạn sinh ra ở đất nước nào,
- bạn có màu da gì,
- bạn có theo tôn giáo nào hay không.
Nếu bạn không nói và hiểu tốt tiếng Đức,
có 2 sự lựa chọn cho bạn:
- Ở 1 số trung tâm tư vấn
có chuyên gia bằng tiếng mẹ đẻ tư vấn cho bạn. - Hoặc là chúng tôi có thể giúp bạn tìm phiên dịch
cho buổi tư vấn nếu cần.
Quá trình tư vấn kéo dài bao lâu
Khi quá trình tư vấn mới bắt đầu, thường chưa thể đánh giá được,
bao nhiêu buổi tư vấn là cần thiết.
Có trường hợp chỉ cần 1 buổi tư vấn là đủ.
Hoặc có trường hợp cần nhiều buổi tư vấn.
Chúng tôi sẽ tùy theo những câu hỏi hoặc vấn đề bạn mang tới,
để thu xếp thời gian tư vấn cần thiết cho bạn.
Bạn sẽ là người quyết định cùng chúng tôi.
Bảo mật thông tin
Tất cả các chuyên gia ở
Trung tâm tư vấn giáo dục và gia đình của chúng tôi đều có trách nhiệm bảo mật thông tin.
Bảo mật thông tin có nghĩa là
Tất cả các chuyên gia của chúng tôi
không được quyền đưa thông tin về bạn
cho người khác
Ví dụ như,
bạn có những câu hỏi hay vấn đề gì
trong quá trình tư vấn.
Đôi khi cũng có ngoại lệ
của việc bảo mật thông tin.
Ví dụ:
Những người khác cần thông tin của bạn,
để họ có thể giúp bạn
Ví dụ những người như:
- Cô giáo hay thầy giáo ở nhà trẻ của con bạn
- Cô giáo hoặc thầy giáo ở trường học của con bạn
- Bác sỹ của con bạn
- Nhân viên xã hội của sở bảo an
Việc ngoại lệ này chỉ xảy ra,
nếu bạn đồng ý.
Có nghĩa là bạn phải ký tên đồng ý
Tài liệu này có tên là: Đồng ý bỏ bảo mật thông tin
Bạn có thể hủy quyết định này bất cứ lúc nào bạn muốn.
Nguy hại đến sự an toàn của trẻ em
Các chuyên gia tư vấn sẽ không phải giữ bảo mật thông tin,
khi có nghi ngờ về việc nguy hại đến sự an toàn của trẻ và điều này thông qua việc tư vấn cũng không giải quyết được.
Nguy hại đến sự an toàn của trẻ có nghĩa là:
Tình trạng gia đình khiến cho,
một hoặc nhiều trẻ bị nguy hại hoặc ảnh hưởng xấu.
Khi người tư vấn có nghi ngờ
về sự nguy hại của trẻ trong gia đình bạn,
thì chúng ta có thể cùng bàn về việc:
Khi nào và như thế nào thì chúng ta sẽ thông báo cho bộ phận giáo dục xã hội của quận biết?
Đây là một bộ phận của sở bảo an trẻ em và thanh thiếu niên.
Những nhân viên
của bộ phận giáo dục xã hội quận
có những nhiệm vụ sau:
- Họ bảo vệ trẻ em khỏi nguy hiểm, ví dụ như bạo lực.
- Họ giúp đỡ các gia đình
- thường xảy ra mâu thuẫn cãi cọ và bạo lực.
Những nhân viên
của bộ phận giáo dục xã hội quận sẽ nói chuyện với bạn,
về việc làm thế nào bạn có thể bạo vệ con mình tốt hơn nữa.
Chất lượng tư vấn và đội ngũ tư vấn
Tất cả các trung tâm tư vấn giáo dục và gia đình ở Berlin
đều làm việc theo những nguyên tắc chung.
Và tất cả các chuyên gia tư vấn đều là những người chuyên nghiệp.
Chất lượng tư vấn cho bạn được đảm bảo tốt.
Ví dụ như tất cả các chuyên gia tư vấn đều có
các bằng cấp sau:
- Chuyên viên tâm lý học
- Lao động xã hội
- Chuyên gia giáo dục
- Chuyên gia trị liệu tâm lý
- Chuyên gia trị liệu tâm lý cho trẻ em và thanh thiếu niên
Tất cả các chuyên viên tư vấn đều được đào tạo thêm.
Ví dụ như đào tạo thêm cho mảng làm việc với trẻ em và thanh thiếu niên.
Ngoài ra còn có thư ký,
hỗ trợ cho đội ngũ tư vấn.
Đăng ký tư vấn, các câu hỏi thường gặp, thay đổi hẹn
Nếu bạn muốn đặt hẹn tư vấn,
bạn hãy liên lạc với một trong các trung tâm tư vấn của chúng tôi.
Bạn tìm thấy ở đây danh sách
của tất cả các trung tâm tư vấn giáo dục và gia đình ở Berlin:
Bạn cũng có thể tìm trung tâm tư vấn trên bản đồ.
Như thế bạn có thể thấy ngay,
trung tâm tư vấn nào ở gần nơi ở của mình nhất.
Bạn tìm thấy trung tâm tư vấn phù hợp nhất bằng cách cài đặt các yêu cầu tìm kiếm riêng.
Bạn có thể cài đặt như sau
- tìm trung tâm tư vấn theo quận mình ở,
- tìm tư vấn theo ngôn ngữ mình cần,
- tìm trung tâm tư vấn có hỗ trợ cho người tàn tật,
- ví dụ như nếu bạn dùng xe lăn.
- tìm trung tâm tư vấn theo công ty như là tư nhân hay nhà nước
Bạn có thể tìm thấy ở. đây các hỗ trợ nhóm ví dụ như các khóa học và chơi cho trẻ hoặc cho bố mẹ
được thực hiên bởi các trung tâm tư vấn.
Để tìm được hỗ trợ phù hợp bạn có thể cài đặt tìm kiếm như sau,
- bạn tìm hỗ trợ nhóm cho ai,
- bạn tìm hỗ trợ nhóm trong quận nào,
- bạn tìm hỗ trợ nhóm có nội dung gì.